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2020年5月4-5日，以“臨工重‘技’，穩(wěn)托無憂”為主題的臨工重機第二屆高機服務(wù)技能等級鑒定大賽成功舉辦。

 高機服務(wù)部全體服務(wù)人員參加了本次技能等級鑒定大賽

    “高機服務(wù)要深入了解行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)探索、正確定位，做好未來服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為客戶創(chuàng)造更大價值，努力打造高機服務(wù)第一品牌。”臨工重機副總經(jīng)理時彥余在高機服務(wù)技能鑒定大賽啟動儀式上講到。

    2019年，臨工重機高機服務(wù)部第一屆技能鑒定大賽的成功舉辦取得了不錯的效果，高機全體服務(wù)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)氛圍，服務(wù)人員在維修技能、理論授課等方面得到整體性提升。

    而第二屆技能鑒定大賽制定了更系統(tǒng)化的鑒定標準，分為理論考試、培訓(xùn)、實操考試三個環(huán)節(jié)，通過綜合比拼，對參賽的服務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)與打分鑒定。比賽現(xiàn)場，裁判對于選手的每個操作步驟都“盯”特別緊，稍有不標準的地方，立刻扣除相應(yīng)的分數(shù)。用最嚴格的要求規(guī)范選手們的服務(wù)標準，才是對用戶最大的保障。

    通過本次技能鑒定大賽的舉辦，在持續(xù)激發(fā)公司高空作業(yè)機械一線服務(wù)人員學(xué)習(xí)意識，提高自身理論、實操和區(qū)域工作管理能力與水平，保持廣大服務(wù)人員“通技術(shù)，強本領(lǐng)，精技能”的“追趕超”學(xué)習(xí)熱情的同時，進一步為高機服務(wù)人員提供技藝切磋、技術(shù)交流、技能展示的平臺，創(chuàng)建知識型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)服務(wù)團隊提供了契機，更為公司繼續(xù)規(guī)范服務(wù)技能評價體系，建立健全服務(wù)人員職業(yè)發(fā)展通道，實現(xiàn)服務(wù)人員的自我提升提供了積極有效的溝通平臺。

 實操考試

    服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力。一直以來，臨工重機高度重視服務(wù)品質(zhì)，堅持“服務(wù)制勝”理念，打造”7×24小時”服務(wù)，專注于發(fā)掘客戶的全面需求，建立高效的服務(wù)體系，為全球客戶提供全天候、全過程、全方位的專業(yè)服務(wù)，努力將臨工服務(wù)打造成為“值得托付的服務(wù)專家”。

    在新的市場環(huán)境中，在新的行業(yè)需求之下，建設(shè)學(xué)習(xí)型、復(fù)合型、專業(yè)型的服務(wù)團隊才能更好的為客戶服務(wù)，成為服務(wù)品牌創(chuàng)建的中堅力量。臨工重機表示，將繼續(xù)秉持“全心服務(wù)、穩(wěn)托無憂”的服務(wù)理念，緊緊圍繞以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為標準，憑借堅定的服務(wù)理念，打造過硬服務(wù)團隊，讓客戶無后顧之憂。